Politika privatnosti PhotoRobot
Ovaj dokument detaljno opisuje PhotoRobot Politiku privatnosti: Verzija 1.0 — PhotoRobot Edition (javna verzija), uni-Robot Ltd., Češka Republika.
Politika privatnosti se odnosi na opće korisnike. Obavijest o privatnosti GDPR-a je obavezna za nove naloge i u skladu sa članom 13 GDPR-a.
1. Uvod - Politika privatnosti PhotoRobot
Ova Politika privatnosti objašnjava kako uni-Robot Ltd. ("PhotoRobot", "mi", "mi", "naš") prikuplja, koristi, čuva i štiti lične podatke kada koristite:
- PhotoRobot kontroliše oblak
- PhotoRobot Cloud 2.0
- PhotoRobot web stranica
- PhotoRobot kontroliše lokalno (CL) kada je povezan na cloud usluge
- bilo kakve povezane online interfejse, API-je ili sadržaj
Vaša privatnost nam je važna. Obrađujemo lične podatke u skladu sa:
- GDPR (EU Uredba 2016/679)
- Češki zakoni o zaštiti podataka
- Standardne sigurnosne prakse u industriji
Ako se ne slažete sa praksama opisanim u ovoj politici, molimo vas da prekinete korištenje naših usluga.
2. Podaci koje prikupljamo
Prikupljamo samo podatke potrebne za pružanje i unapređenje naših usluga.
2.1. Podaci koje direktno dostavljate
- Ime, prezime
- Detalji kompanije
- Email adresa
- Telefonski broj
- Informacije o naplati i plaćanju (obrađene putem sigurnih provajdera)
- Pristupni podaci za nalog
- Sadržaj koji uploadujete na servis (slike, metapodaci, projektni fajlovi)
2.2. Podaci prikupljeni automatski
- IP adresa
- Identifikatori uređaja
- Tip i verzija pretraživača
- Operativni sistem
- Pristupite vremenskim oznakama
- Logovi korištenja (npr. greške, API pozivi, operacije unutar Cloud/CL)
2.3. Podaci iz PhotoRobot Robots
Neki PhotoRobot roboti mogu slati tehničku telemetriju, uključujući:
- Verzija firmware-a
- Metrike zdravlja uređaja
- Dijagnostika motora/opterećenja
- Sistemski logovi za otklanjanje problema
Roboti ne prikupljaju lične podatke osim ako namjerno ne postavite takav sadržaj.
3. Kako koristimo vaše podatke
Koristimo vaše podatke u sljedeće svrhe:
3.1. Pružanje usluge
- Kreiranje i autentifikacija naloga
- Obrada i pohrana vizuelnog sadržaja
- Omogućavanje cloud radnih tokova
- omogućavanje sinhronizacije CL ↔ Cloud 2.0
- Korisnička podrška i održavanje
3.2. Unaprijediti i osigurati uslugu
- Rješavanje problema i dijagnostika
- Balansiranje opterećenja
- Razvoj proizvoda
- Nadzor sigurnosti
3.3. Da komunicira s tobom
- Ažuriranja usluge
- Obavještenja o naplati
- Tehnička ili sigurnosna upozorenja
Marketinška komunikacija je opcionalna i zahtijeva poseban pristanak.
4. Pravne osnove za obradu
Obrađujemo lične podatke na osnovu sljedećih pravnih osnova:
- Izvršenje ugovora (član 6(1)(b) GDPR)
- Pravna obaveza (računovodstvo, oporezivanje)
- Legitimni interes (sigurnost, poboljšanje usluge, prevencija prevara)
- Saglasnost, samo gdje je potrebno (npr. bilteni, kolačići)
5. Dijeljenje i otkrivanje podataka
Ne prodajemo lične podatke.
Podatke dijelimo samo sa:
5.1. Pružatelji usluga (podprocesori)
Ovi pružaoci nam pomažu u vođenju naših usluga:
- Google Cloud Platform (hosting)
- Provajderi dostave e-pošte
- Alati za analitiku
- Sistemi korisničke podrške (alati za tikete)
Stalno ažurirana lista biće dostupna u PhotoRobot Sub-Processor listi.
5.2. Pravni zahtjevi
Možemo otkriti podatke ako je potrebno:
- Pravo
- Sudski nalog
- Administrativna vlast
Uvijek unutar granica važećeg zakonodavstva.
6. Međunarodni prijenosi podataka
Djelujemo prvenstveno iz Evropske unije.
Neki podprocesori (npr. Google Cloud) mogu pohranjivati ili obrađivati podatke izvan EU.
U takvim slučajevima, PhotoRobot osigurava zaštitu kroz:
- Standardne ugovorne klauzule (SCC 2021)
- Dodatne tehničke i organizacijske mjere
- Stroge kontrole pristupa
Potpuni detalji su dati u PhotoRobot Sporazumu o obradi podataka (DPA).
7. Zadržavanje podataka
Podatke zadržavamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za:
- Pružanje usluga
- Ispunjavanje zakonskih obaveza
- Rješavanje sporova
- Sprovođenje ugovora
Podaci o računu i oblaku
Obrisano 30 dana nakon otkazivanja naloga, osim ako nije drugačije potrebno.
Zapisi i dijagnostika
Zadržava se na ograničen tehnički period, obično 30–180 dana.
8. Vaša prava
Imate pravo da:
- Pristupite svojim ličnim podacima
- Zahtjev za ispravku netačnih podataka
- Zahtjev za brisanje ("pravo na zaborav")
- Ograničite obradu
- Objekt za obradu
- Prenosivost podataka
- Povucite saglasnost (gdje je primjenjivo)
Da biste ostvarili svoja prava: legal@photorobot.com
9. Sigurnosne mjere
Koristimo industrijske standardne sigurnosne prakse, uključujući:
- šifrovana TLS komunikacija
- Sigurni pristupni tokeni
- Izolovana skladišna okruženja
- Kontrola pristupa zasnovana na ulogama
- Redovne sigurnosne revizije
- Google Cloud Platform certifikati (ISO 27001, 27017, 27018, itd.)
Nijedan sistem nije 100% siguran, ali stalno unapređujemo i pratimo naše okruženje.
10. Privatnost djece
Naše usluge nisu namijenjene osobama mlađim od 18 godina.
Ne prikupljamo svjesno podatke od maloljetnika.
11. Promjene ove politike
Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati.
Promjene stupaju na snagu nakon objave na ovoj stranici.
Materijalne promjene će biti najavljene putem e-maila ili obavijesti unutar proizvoda.
12. Kontakt informacije
Za pitanja vezana za privatnost:
uni-Robot Ltd.
Vodičkova 710/31
110 00 Prag 1
Češka Republika
Email: legal@photorobot.com
Email: info@photorobot.com