Instalacija i Obuka Operatera za PhotoRobot Sisteme

Nakon isporuke potpuno novog PhotoRobot sistema, naš tim iskusnih tehničara će instalirati rješenje i obučiti operatere za njegovu upotrebu. To uključuje prvo osiguravanje pravilnog sastavljanja sistema i da on ispravno funkcionira. Na taj način, timovi mogu brzo otključati pun potencijal PhotoRobot. Sljedeća dokumentacija opisuje faze instalacije sistema, sastavljanja i testiranja mašina i dodataka, te naknadnu obuku operatera. Pronađite također informacije o naknadnoj njezi PhotoRobot uređaja, te više o troškovima putovanja & smještaja za PhotoRobot stručnjake.

‍

‍

Napomena: Da biste razumjeli preduvjete za instalaciju i obuku sistema, pogledajte PhotoRobot Spremnost za instalaciju i isporuka.

‍

‍

PhotoRobot instalacija sistema

Prva faza instalacije novog PhotoRobot sistema uključuje pravilno sastavljanje mašine i osiguravanje njenog ispravnog funkcionisanja.

Prije toga, član prodajnog tima PhotoRobot-a će saopštiti cjelokupnu organizaciju instalacije, njen opseg (primjeren broju isporučenih mašina i namjeravanom načinu implementacije), uslove i povezane troškove.

U međuvremenu, instalacija i obuka trebaju biti čvrsto planirane samo kada nema sumnje u datum isporuke mašina na mjesto instalacije. Na primjer, kašnjenja mogu nastati zbog carinskih procedura ili drugih prepreka.

‍

‍

Sastavljanje i Testiranje Mašina i Dodataka

Nakon isporuke PhotoRobot sistema, tehničari će raspakovati opremu, sastaviti je i dovesti u radno stanje. Zatim će demonstrirati funkcionalnost kompletnog sistema kupcu.

Važno: Kako bi se uređaj i dodaci sastavili i testirali, jedna od prvih faza procesa instalacije zahtijeva povezivanje mašina na LAN mrežu korisnika. Za to se očekuje spremnost mreže prema PhotoRobot Networking Prerequisites.

Napomena: PhotoRobot-ov CASE 850 je dizajniran da ga prevoznik isporuči na mjesto instalacije, dok kupci mogu samostalno sastaviti i postaviti CASE koristeći opsežan priručnik. Međutim, takvi postupci se ne mogu preporučiti za složeniju opremu.

‍

‍

‍

Obuka za operatere

Kada je instalacija završena, preporučujemo obuku od naših PhotoRobot stručnjaka za fotografiju i/ili razvoj softvera. Stručnjaci će podijeliti vrijedne uvide i upute kako bi maksimizirali produktivnost vaše PhotoRobot konfiguracije i osigurali besprijekorno uvođenje za vas i vaše kolege.

Ova obuka bi se također trebala fokusirati na pripremu predložaka za buduću automatiziranu fotografiju.

Zatim, plan obuke je prilagodljiv individualnim potrebama kupaca i dogovara se sa vašim PhotoRobot predstavnikom. Iako, za periode obuke kraće od preporučene dužine, potrebno je pokriti samo neka područja ukratko, ili potpuno izostaviti tačke. (U najmanju ruku, operater mora znati kako pokrenuti sistem i kako započeti snimanje.)

‍

‍

Naknadna njega

Nakon početne instalacije i obuke operatera, sistem je spreman za upotrebu.

Tipično, za veće projekte, preporučujemo da odvojite kratak vremenski period (nekoliko dana) kako biste postigli maksimalne nivoe performansi. Potrebno je vrijeme da timovi savladaju sistem prije nego što mogu isporučiti 100% očekivanog obima.

Dodatno, očekujte manje tehničke komplikacije u prvim sedmicama rada. Sistem se sastoji od desetina ili stotina komponenti, od kojih će svaka zahtijevati fino podešavanje i može potrajati više vremena nego što je predviđeno za instalaciju. 

Svježe obučeni operateri također povremeno mogu trebati pomoć PhotoRobot stručnjaka kako bi internalizirali optimalne procese i osigurali maksimalnu produktivnost.

PhotoRobot pruža razne sisteme podrške za slične situacije, svaki prilagodljiv vašim jedinstvenim i specifičnim projektima. Konsultujte svog PhotoRobot specijalistu za detalje kako biste osigurali da cijeli proces teče savršeno.

‍

‍

‍

Troškovi putovanja i smještaja za PhotoRobot stručnjake

Vaš PhotoRobot konsultant će uvijek razgovarati o troškovima putovanja i smještaja za PhotoRobot stručnjake. Budite svjesni:

• Plaćanje troškova putovanja i smještaja za tehničare za instalaciju i trenere je odgovornost kupca, dok se troškovi razlikuju ovisno o destinaciji.
• Ako je odredište podložno viznim zahtjevima, PhotoRobot obezbjeđuje vizu za svoje osoblje i fakturiše dokazane troškove kupcu.
• Kupcu se naplaćuje paušalna naknada za vrijeme koje tim provede u tranzitu, u iznosu od €40 / osoba / sat.
• Naplaćuje se €80 / osoba / sat za instalaciju opreme, kao i za softversku ili fotografsku obuku.
• 1 dan instalacije obično traje 8 radnih sati, iako su moguća kraća ili duža vremena i naplaćuju se na proporcionalnoj osnovi.

Podrazumevano, obuka je na engleskom (ili češkom). Ako je potrebno, preporučujemo da obezbedite prevodioca sa strane kupca. Međutim, uz prethodni dogovor, prevodioca može obezbediti PhotoRobot. Ako PhotoRobot obezbedi prevodioca, naknade za prevodioca su iste kao i za tehničare i trenere; troškovi pripreme prevodioca su uključeni u naknadu.

Napomena: Budući da se cijene mogu razlikovati, vaš PhotoRobot konsultant će uvijek unaprijed razgovarati i potvrditi konačne povezane troškove putovanja, smještaja i obuke s vama. Molimo vas da se za stvarne troškove obratite direktno svom PhotoRobot konsultantu za ponudu.

‍

‍

Otključajte maksimalnu produktivnost za vaš PhotoRobot

Uz PhotoRobot podršku koja je uvijek dostupna, osigurat ćemo da vaš hardver i softver ostanu zajedno u savršenom stanju. Tim za podršku postoji kako bi riješio sve probleme s kojima se vaši operateri susreću, s cijenama podrške koje se temelje na vašem ugovoru o usluzi ili satnicama. Za uspostavljanje ugovora o podršci ili zahtjev za pomoć, kontaktirajte svog PhotoRobot stručnjaka.

‍