Ugovori o podršci za PhotoRobot kupce
Video poglavlja
00:00
PhotoRobot servisni planovi
01:03
PWS ugovor
01:33
Standardni ugovor o podršci
01:58
Ad-hoc ugovor o uslugama
02:19
Pomoć pri odabiru plana
Pregled
Pronađite informacije o PhotoRobot ugovorima o podršci kako biste osigurali kvalitet i funkcionalnost vaših mašina tokom cijelog njihovog životnog ciklusa. Ovaj video vodič pokriva tri različite vrste planova usluga: PWS ugovor, standardni ugovor o podršci i ad-hoc ugovor o uslugama. Svaki se prilagođava potrebama različitih veličina i volumena operacija, tako da možete pronaći savršeno rješenje za vaše poslovanje.
Video transkript
00:00 Za sve PhotoRobot kupce, stavljamo izuzetan naglasak na kvalitet i funkcionalnost naših mašina tokom cijelog njihovog životnog ciklusa.
00:09 U tu svrhu, sve naše mašinske kontrolne jedinice imaju ugrađeni dijagnostički sistem, omogućavajući rješavanje bilo kakvih tehničkih problema - često prije nego što se pojave.
00:19 Sistem daljinski prati radne temperature i razne druge ključne parametre kako bi omogućio pravovremene odgovore podrške i osigurao neprekinutu proizvodnju za naše kupce.
00:31 Naš iskusni tim za tehničku podršku spreman je da odgovori na sve izazove - bilo na daljinu ili direktno na licu mesta na lokaciji kupca.
00:40 Dodatno, održavamo opsežan inventar rezervnih dijelova za trenutne zamjene, dok su PhotoRobot tehničari upućeni u fabrike spremni za svaku situaciju zahvaljujući praktičnom iskustvu sa proizvodnjom mašina.
00:54 Kako bismo ispunili zahtjeve servisa, nudimo 3 vrste PhotoRobot servisnih planova, koje također možete pronaći na ovoj stranici za referencu.
01:03 Prva vrsta plana je PWS ugovor.
01:05 PWS ugovor se plaća jednokratno godišnje i u potpunosti pokriva potrebe kupaca bez dodatnih troškova.
01:12 Pruža prioritetnu tehničku podršku, praktično neograničenu garanciju na sve komponente mašine (isključujući potrošni materijal), i pokriva ažuriranja firmvera.
01:22 PWS ugovori također mogu uključivati putne troškove koji se mogu konfigurirati i zavise od specifičnih uvjeta ugovora.
01:29 Plan ima za cilj da se pobrine za sve što bi kupcu moglo zatrebati.
01:33 Zatim, druga vrsta ugovora je Standardni ugovor o podršci.
01:38 Standardni ugovor o podršci postoji za korisnike koji preferiraju pristup tehničkoj podršci, ali se odlučuju za plaćene servisne intervencije.
01:46 Standardni planovi važe 12 mjeseci u isto vrijeme pri kupovini, i pružaju direktan pristup PhotoRobot specijalističkim tehničarima, ali sa servisnom podrškom na osnovu naknade po incidentu.
01:58 Treće i posljednje, tu je Ad-hoc ugovor o usluzi.
02:02 Ad-hoc ugovor je za klijente koji trenutno ne daju prioritet operativnosti mašine, tehničkoj podršci ili servisu.
02:10 Ovaj ugovor nudi visoku stopu, ad-hoc stopu za rješavanje bilo kakvih potreba za uslugama ako se pojave, a prioriteti korisnika se neočekivano promijene.
02:19 Ako imate bilo kakvih pitanja o različitim planovima, ili želite pomoć u prilagođavanju optimalnog plana oko jedinstvenih potreba vašeg poslovanja, molimo kontaktirajte naš prodajni tim za daljnju podršku.
02:32 PhotoRobot je ovdje i spreman je pomoći osigurati dugoročan, pouzdan rad vaše PhotoRobot opreme i za vaš direktan pristup tehničkoj podršci.
Gledaj sljedeće

Pogledajte video demonstraciju jedinstvenih hardverskih anatomskih karakteristika PhotoRobot sistema: Stol bez centra, Kocka i Robot Arm.

Ispitajte hardverske karakteristike i dodatke PhotoRobot-ove robotske ruke, naprednog robota za fotografiranje proizvoda u više redova.
Da li ste spremni da podignete nivo fotografije proizvoda u svom biznisu?
Zatražite prilagođeni demo da biste videli kako PhotoRobot može da ubrza, pojednostavi i poboljša fotografiju proizvoda vašeg preduzeća danas. Samo podelite svoj projekat, a mi ćemo izgraditi vaše jedinstveno rešenje za testiranje, konfigurisanje i procenu na osnovu brzine proizvodnje.
