PhotoRobot Rješavanje problema Korisnički priručnik za podršku

Ovaj PhotoRobot Troubleshooting User Manual opisuje rješenja za uobičajene probleme, uključujući: instalaciju hardvera, kamere, robote, svjetla, uređivanje i postprodukciju. 

Napomena: Za detaljnije informacije o početnom postavljanju i konfiguraciji PhotoRobot hardvera i softvera, pogledajte Početak PhotoRobot korisničkog priručnika.

‍

Kamere

Aplikacija Controls ne prepoznaje moju kameru

Ako CAPP ne prepoznaje vašu kameru, uvjerite se da nijedan drugi softver povezan s kamerom nije pokrenut na vašem računaru.

Tipični primjeri takvog softvera uključuju EOS Utility iz Canona.

Također provjerite da li je kamera spojena preko USB-a na računar. Ponekad se može pojaviti problem sa kablom, pa ako je potrebno pokušajte ga zamijeniti alternativnim USB kablom.

‍

LiveView je crn

U slučaju da LiveView prikazuje samo crni ekran, provjerite postavku simulacije ekspozicije na fotoaparatu tvrtke Canon i provjerite je li isključena.

‍

‍

Roboti

Aplikacija Controls ne prepoznaje mog robota

Ako CAPP ne vidi vašeg robota, uvijek provjerite da:

1. Robot je povezan preko etherneta na lokalnu mrežu.
2. Računalo je na istoj lokalnoj mreži.
3. Ne postoji firewall postavljen između lokalne mreže i robota.
4. Robot je uključen. U nekim slučajevima, to može biti jednostavno da robotska snaga nije uključena.

‍

‍

Svetla

Osvjetljenje je nekonzistentno između kadrova sa stroboskopskim svjetlima

Kada osvjetljenje ne ostane konzistentno između kadrova sa stroboskopskim svjetlima, pokušajte smanjiti brzinu robota. 

Moguće je da robot izvodi sekvencu prebrzo i ne daje dovoljno vremena da se osvjetljenje napuni.

Ako ovo ne riješi problem, možete pokušati smanjiti intenzitet svjetla (kako bi se svjetla brže napunila) ili koristiti skuplja svjetla. Općenito, Broncolor ima tendenciju da se puni brže od FOMEI-a.

‍

‍

Uređivanje

Dobijam prazan ekran prilikom uređivanja

Ako imate prazan ekran u režimu uređivanja, provjerite da li vaš računar ima grafičku karticu sa najmanje 2GB memorije.

Kada koristite Windows, možda ćete morati konfigurirati aplikaciju Controls da radi u Performance modu. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

1. Lansirajte aplikaciju Postavke.
2. Potražite System > Display > Graphics settings (pronađite skrolanjem prema dolje).
3. Potražite klasičnu aplikaciju, odaberite sa diska: C:\Program Files\PhotoRobot Controls\PhotoRobot Controls.
4. Postavite preferenciju grafike na Visoke performanse.