Augmented Reality for Online Retail and E-Commerce

Pojačaj online prodaju sa povećanom realnošću za maloprodaju i e-trgovinu

Aplikacije augmented Reality za online maloprodaju i e-trgovinu posjeduju veliki potencijal za jačanje prodaje i poboljšanje prihoda. Vide i uptick u održivosti i investicijama, jer veliki giganti u tehnološkoj industriji kao što su Google, Apple, Facebook, Microsoft i drugi sada ulažu ozbiljan novac u napredovanje AR tehnologije.

Da ti dam ideju:

• Googleov Tango Projekt bio je rani napor da se AR dovede na telefone. Dok Tangonikada nije sasvim razradio , Google je nastavio investirati sa sličnima Alibabi, J.P. Morganu i drugima u američki startup, Magic Leap. Ovaj AR-centrični projekt je vidio raskošne količine sredstava, ukupno 2,6milijardi dolara u 9 rundi , i jedan je od najgledanijih AR startupa na tržištu u vrijeme pisanja.
• Apple Inc. je pokrenuo platformu za razvoj Augmented Reality za iOS uređaje, poznate kao ARKit,sada podržavaju redovne ispravke i uključujući nove funkcije.
• Facebook je kupio prava na Oculus Rift,koji je sada poznat kao Oculus VR,plaćajući preko 2 milijarde dolara USD za akviziciju.
• Snapchat je prije svog zauzimanja od strane Facebooka kupio izraelski AR startup, Cimagine Media, za negdje između 30-40 miliona dolara u 2016.godini.
• Onda imate i druge softverske kompanije poput Microsofta sa HoloLens 2 i IBM-om također na AR tržištu, razvijajući vlastita rješenja i napredovanje istraživanja u tom sektoru.

Ovo su samo neki od mnogobrojnih primera ulaganja u proširenu stvarnost. Mnogi analitičari, u stvari, brojevi projekata za AR tržište bili su negde između 100 i 130 milijardi dolara u 2020. godini.

Slučajevi upotrebe AR u online maloprodaji i e-trgovini su brojni. Kupci danas mogu da koriste AR tehnologiju u prodavnici da uporede cene ili saznaju više o proizvodima na policama. Zatim, online kupci mogu da koriste AR aplikacije da vide da li, na primer, nameštaj ne samo da se podudara, već se i uklapa u njihove domove. Oni čak mogu da prilagode, komuniciraju i personalizuju predmete, praktično isprobaju odeću ili vide kako predmeti funkcionišu. 

‍

‍

Prednosti korištenja Augmented Reality u maloprodaji i e-trgovini

Kao i kod bilo koje fotografije proizvoda za e-trgovinu i online maloprodaju, na kraju, cilj je povećati stope konverzije i smanjiti ukupni povrat. To znači da isporučujemo sadržaj koji ne samo da impresionira online kupce. Sadržaj takođe mora da pruži sve važne informacije koje potrošači moraju da budu sigurni u kupovinu putem interneta.

Ovdje AR sadržaj može pružiti mnoge prednosti za biznise, marketing, usluge, a posebno u online maloprodaji. AR omogućava webshopovima i e-reperima novi format kako bi kupcima dostavili detaljnije i intuitivnije informacije o proizvodu. To čini iskustvo proizvoda interaktivnim i uranjajućim sveukupno, a to se dobro odražava na brendove i također pomaže u uspostavljanju povjerenja brendova.

‍

Pružanje interaktivnijeg korisničkog iskustva sa AR-om

Sa Augmented Reality aplikacijama za kupovinu, klijenti mogu postati i potrošači sadržaja i stvaraoci sadržaja. AR korisnicima pruža mogućnost lične interakcije sa, prilagođavanje i personalizovanje i vanmrežnih i online proizvoda. 

• Za online proizvode, AR omogućava korisnicima da pregledaju stavke međutim i gdje god žele.
• Korisnici mogu mijenjati boje, veličine, stilove i dizajne stavki koje preispisu.
• Za kupovine u trgovini, artikli sa AR iskustvima zahtijevaju samo brzo skeniranje QR koda ili ID broja proizvoda za kupca kako bi saznali više o sličnim stavkama u prodaji, usporedili cijene, ili čak pronašli obližnje trgovine koje bi mogle imati proizvod na raspolaganju.

‍

‍

Korištenje AR za kreiranje prilagođenog sadržaja za potrebe svakog korisnika

Od mobilnih aplikacija do Virtual i Augmented Reality, način na koji kupci koriste tehnologiju u današnjim svjetskim oblicima kako biznisi moraju tržiti proizvode za online maloprodaju i e-trgovinu. Okreće se oko kupcima, a kako zahtjevi kupci rastu, tako i lideri brendova moraju gledati da poboljšaju sadržaj proizvoda kako bi zadovoljili potrebe pojedinog kupcima.

U marketingu proizvoda, to znači da je firmama potrebno više od jednostavno kvalitetnih, vizualno bogatih slika proizvoda. Kupci bi mogli da pogledaju proizvod iz svih uglova ili u dubokom polju zuma kako bi proverili najmanje detalje pre nego što se odlože da li će napraviti kupovinu.

S druge strane, kupci bi mogli da imaju interakciju sa složenim ili teškim predmetom, da vide kako radi ili isprobava, sve to bez napuštanja svog doma i na uređaju koji im je najpogodniji-- bilo da je na jednom ili drugom operativnom sistemu, na mobilnom ili na radnoj površini. Ovdje trebate u susret često raznolikim potrebama svakog korisnika i osigurati im prilagođena rješenja za njihov svakidašnje živote.

‍

‍

Povezivanje online kupcima sa štampanim sadržajem

Sljedeća prednost za Augmented Reality za online maloprodaju i e-trgovinu je u, vjerovali ili ne, donoseći novi život za štampanje sadržaja proizvoda. Sa kompanijama koje rade na premošćavanje jaza između štampanog i digitalnog sadržaja, jedan od glavnih izazova je u razumijevanju kako potrošači koriste i interakciju sa štampanim sadržajem, a AR pruža nove prednosti u tom pogledu.

Podaci nisu često ili naširoko dostupni za potrošnju sadržaja za štampanje, ali dodavanjem AR funkcija za štampanje reklama i vizita, biznisi mogu bolje razumjeti svoje angažmane na štampanju, a zatim kontinuirano raditi odatle kako bi poboljšali način isporuke svog sadržaja.

Pogledajte sljedeću listu glavnih brendova i kompanija koje sada koriste AR tehnologiju:

• Vespa, svjetski renomirani italijanski skuter, sada ima AR kodove za čitače časopisa za skeniranje, u kojem trenutku čitatelji mogu graditi prilagođene skutere od dostupnih opcija: od boja do stilova i pribora.
• Volkswagen je zauzeo zaista jedinstven pristup, eksperimentišući sa AR i bilbordima. Uperenim ar aplikacijom na jedan od ovih bilborda, kupci će na svom ekranu telefona vidjeti prikaz automobila koji će iskočiti iz bilborda.
• Lego i IKEA su i započeli podršku AR-a u svojim štampanim katalozima, omogućavajući čitaocima da skeniraju stranice da vide kako bi objekti izgledali u veličini života. Ovaj sadržaj ne samo da o životu, već i kupcima pruža dodatne informacije, savjete za upotrebu ili opciju za kupovinu odmah.
• Manor, trgovac sa sjedištem u Švicarskoj, radi slično Legu i IKEA-i, i integrira AR u njegovu primjenu. Sada, korisnici mogu skenirati stranice iz svojih kataloga kako bi primali video isječke sa svojih snimaka naslovnica ili da primaju dodatne informacije i dodatni sadržaj.

‍

‍

Nadmašili jezičke barijere za žalbu na globalno tržište

Još jedan izazov online maloprodaji i e-trgovini je privlačan globalnom tržištu, i, u ovoj oblasti, Augmented Reality može pomoći da se premosti jezička barijera. Jezički izazovi mogu biti ne samo dugovjerni i skupi za kompanije već i loši prijevodi mogu potpuno isključiti kupcima i ostaviti ih u potrazi za alternativnim mjestima za kupovinu online.

Ovdje AR i softver za prenoљenje postaju prednost. Sa međunarodnim kompanijama i prodajom posebno, AR može pružiti vrijedne i tačne informacije na mnogim jezicima preko svih kanala, od članova tima do kupca.

Stvari kao što su tehničke demonstracije složenih proizvoda ili mašina, prezentacija nacrta i 3D modela, unapređuje korisničke priručnike, ili samo o bilo čemu što poziva na više informacija i treba prevesti za globalnu publiku može se obogatiti današnjom AR tehnologijom i AR aplikacijama.

‍

Korištenje AR za jačanje povjerenja potrošača, pokreću kupovine i smanjuju ukupne povrate

U konačnici, cilj sa korištenjem 3D modela i AR tehnologije za aplikacije za e-trgovinu i online maloprodaju je da se kupci osjećaju samouvjerenije u proizvode, pokrećući kupovine i smanjujući ukupne povrate. 

To će se prije dogoditi u današnjem svijetu ako učinite da vaše iskustvo proizvoda bude interaktivnije, informativno i skrojeno potrebama kupca. Na taj način, znatiželja potrošača nije samo zadovoljna, već i stvarni proizvod često živi do očekivanja kupca i dovodi do manjeg povrata u ukupnom smislu.